วันจันทร์ที่ 6 มกราคม พ.ศ. 2557


การเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต

ของการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตจะต้องอาศัยองค์ประกอบทีสำคัญ ส่วน ได้แก่ ระบบคอมพิวเตอร์อุปกรณ์เชื่อมต่อเครือข่าย เว็บเบราว์เซอร์ มาตราฐานในการควบคุมข้อมูล และผู้ให้บริการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต

1.ระบบคอมพิวเตอร์ (computer Systerem)คือ ปัจจัยพื้นฐานในการทำงานของคอมพิวเตอร์ได้แก่

1.1  ฮาร์แวร์ เป็นอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ที่ส่งเสริมการทำงานในรูปแบบเครือข่าย โดยประสิทธิภาพของฮาร์แวร์คอมพิวเตอร์จะขิ้นอยู่กับหน้าที่ของคอมพิวเตอร์ในเครือข่ายเช่น คอมพิวเตอร์ที่ทำหน้าที่เป็นเครื่องแม่ข่ายจะต้องมีประสิทธิภาพสูงกว่าคอมพิวเตอร์ที่ทำหน้าที่เป็นเครื่องลูกข่าย

1.2  ซอฟต์แวร์ เป็นชุดคำส่งหรือโปรแกรมเพื่อให้คอมพิวเตอร์ทำงานขั้นพื้นฐานต่างๆ เช่น ซอฟต์แวร์ระบบปฎิบัติการ ซอฟต์แวร์อรรถประโยชน์

1.3  ผู้ใช้ เป็นผู้สั่งให้คอมพิวเตอร์ทำงานตามต้องการ ซึ่งผู้ใช้ควรมีความรู้เกี่ยวกับการใช้งานคอมพิวเตอร์และอินเตอร์เน็ตที่ถูกต้อง

1.4  ข้อมูล เป็นสิ่งทีผู้ใช้จะต้องเตรียมพร้อมก่อนใช้อินเทอร์เน็ต ประมวลผล นำเสนอ หรือจัดเก็บข้อมูลผ่านทางอินเทอร์เน็ต

2. อุปกรณ์เชื่อมต่อเครือข่ายหรือตัวกลางในการรับและส่งข้อมูล(Transmission Media) เป็นฮาร์ดแวร์เพิ่มเติมจากอุปกรณ์พื้นฐานคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์เชื่อมต่อเครือข่ายแต่และประเภทจะไม่เหมือกัน ซึ่งจะทำไห้ประสิทธิภาพในการจัดการข้อมูลของแต่ละเครือข่ายแตกต่างกัน

3. เว็บเบราว์เซอร์ (Web Browser) เป็นซอฟต์แวร์เพิ่มเติมจากซอฟต์แวร์ที่จำเป็นต่อการทำงานขั้นพื้นฐานของคอมพิวเตอร์ โดยจะทำหน้าที่เป็นเลือกลางระหว่างคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้กับคอมพิวเตอร์อินเทอร์เน็ต

4. มาตรฐานในการควบคุมข้อมูล (Contro/Tnternet Protocol) เป็นสิ่งที่ใช้ควบคุมและกำหนดเงื่อนไขในการรับและการส่งข้อมูลอินเทอร์เน็ต
 แบ่งเป็น ประเภท ได้แก่

4.1 มาตรฐาน TCP/TP (Transmission Conteol Protocl/Tmternet Protocol) ใช้สำหรับรับและส่งข้อมูลในเครือข่ายคอมพิวเตอร์ทั่วไป

4.2 มาตรฐาน HTTP (Hypertext Transfer protocol) ใช้สำหรับค้นหาข้อมูลในอินเตอร์เน็ต

4.3 มาตรฐาน FTP (File Transfer protocol)ใช้สำหรับถ่านโอนข้อมูลระหว่างคอมพิวเตอร์ในอินเทอร์เน็ต

5.ผู้ให้บริการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต(isp Internet service provider)เป็นองค์กรหรือหน่วยงานที่ให้บริการอินเตอร์เน็ตแก่บุคคลทั่วไปในรูปแบบสมาชิก โดยจะทำหน้าทที่เชื่อมต่อระหว่างผู้ใช้ทั่วไป ผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตในประเทศไทย และผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตระหว่างประเทศ

การเชื่อมต่ออินเทอร์เนตสามารถเชื่อมต่อได้สองลักษณะด้วยกันได้แก่ 
ส่วนใหญ่การเชื่อมต่อแบบหมุนโมเด็ม (Remote Access) จะเป็นการเชื่อมต่อมาจากทางบ้าน และการเชื่อมต่อแบบ LAN จะเป็นการเชื่อมต่อภายในองค์กร โดยจะขอกล่าวถึงการเชื่อมต่อแบบหมุนโมเด็มก่อน ดังนี้

การเชื่อมต่อโดยหมุนโมเด็ม (Remote Access)

การเชื่อมต่ออินเทอร์แบบนี้สิ่งที่จำเป็นจะต้องมีได้แก่

1.การขออนุญาตและเสียค่าบริการให้ผู้บริการอินเทอร์เน็ต Internet Service Provider (ISP)
หรือที่สถาบันที่ท่านศึกษา หรือหน่วยงานที่ท่านทำงานอยู่

โดยสิ่งที่ได้คือ ชื่อผู้ใช้ (Internet Account ) และรหัสผ่าน (Password)

2.สายโทรศัพท์

3.โมเด็ม อาจจะเป็น Internal Modem หรือ External Modemเครื่องคอมพิวเตอร์โปรแกรมสื่อสารข้อมูล (Communication Program)
           

ขั้นตอน

1. เข้ามาที่ เริ่ม Start => Setting => Dial-Up Networking  ตามลำดับ ดังภาพ



2.จะได้กรอบ Dial-Up Networking ให้ดับเบิลคลิกที่ Make New Connect  ดังภาพ



3.ที่กรอบ Make New Connect นี้ ในช่อง Type a name for the computer you are dialing ให้ตั้งชื่อหน่วยงานหรือ ISP ที่ต้องการต่อเชื่อมอินเทอร์เนต แล้วคลิกปุ่ม Next



4.จากนั้นกำหนดหมายโทรศัพท์ที่หน่วยงานกำหนดให้สามารถต่อเชื่อมอินเทอร์เนตได้
ในช่อง Area code กำหนดรหัสทางไกล และช่อง Telephone กำหนดหมายเลขโทรศัพท์
แล้วกดปุ่ม Next




5.มาถึงตอนนี้ก็เป็นอันเสร็จขั้นตอนการกำหนดให้เครื่องคอมพิวเตอร์หมุนโมเด็ม ให้คลิกปุ่ม Finish



6.ท่านก็จะได้ Icon เพื่อการหมุนโมเด็มเพื่อติดต่ออินเทอร์เนต ดังภาพ



7. มาถึงตอนนี้ก็จะเป็นหมุนโมเด็มเพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เนต โดยการดับเบิลคลิกที่ Icon NU University ดังกล่าว
ในช่อง User name ให้ท่านใส่ User name ที่ได้รับจากหน่วยงานหรือ ISP
ในช่อง Password ให้ใส่ Password ที่ได้รับเช่นกัน
เรียบร้อยให้คลิกปุ่ม Connect




8.จากนั้นคอมพิวเตอร์ก็จะทำการหมุนโมเด็มเพื่อเชื่อมต่อระบบอินเทอร์เนต
หากสามารถเชื่อมต่อได้ ท่านก็สามารถใช้บริการอินเทอร์เนตได้




9. เป็นไปได้ในบางครั้งคู่สายอาจจะไม่ว่าง เนื่องจากมีผู้ใช้อินเทอร์เนตมาก
เราก็จำเป็นต้องหมุนใหม่ โดยการคลิกที่ปุ่ม Connect อีกครั้ง




เท่านี้ก็เป็นอันเสร็จสิ้นขั้นตอนการเชื่อมต่ออินเทอร์เนตโดยหมุนโมเด็ม (Remote Access)
หากท่านไม่สามารถใช้บริการได้ก็ขอให้ติดต่อกับผู้ให้บริการ System Admin ได้โดยตรง
ต่อไปจะได้กล่าวถึงการเชื่อมต่ออินเทอร์เนตในระบบ LAN


     การเชื่อมต่อแบบระบบ LAN 

วิธการเชื่อมต่อเข้าสู่อินเตอร์เน็ต

        การเชื่อมโยงโดยตรงด้วยเกตเวย์เป็นการเชื่อมโยงเครือข่ายคอมพิวเตอร์ เข้ากับ Backbone ของอินเตอร์เน็ต โดยผ่านเกตเวย์ (Gateway) หรือ IP Router   สายสื่อสารความเร็วสูงมาก มักใช้กับองค์กรขนาดใหญ่ เนื่องจากมีค่าใช้จ่ายสูงมาก การเชื่อมโยงต่อ
ผ่านInternet Service Providers(ISP)เป็นการเชื่อมโยงคอมพิวเตอร์ เข้าสู่อินเตอร์เน็ตโดยผ่านบริษัทผู้ให้บริการจัดสรรการ
เชื่อมโยง
      รูปแบบการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต 

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบใช้สาย (Wire Internet) 



         1. การเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตรายบุคคล (Individual Connection) การเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตรายบุคคล คือ การเชื่อมต่อ
อินเตอร์เน็ตจากที่บ้าน (Home user) ซึ่งยังต้องอาศัยคู่สายโทรศัพท์ในการเข้าสู่เครือข่ายอินเตอร์เน็ต ผู้ใช้ต้องสมัครเป็นสมาชิกกับ
ผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตก่อน จากนั้นจะได้เบอร์โทรศัพท์ของผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต รหัสผู้ใช้ (User name) และรหัสผ่าน
(Password) ผู้ใช้จะเข้าสู่ระบบอินเตอร์เน็ตได้โดยใช้โมเด็มที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้หมุนไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ให้
บริการอินเตอร์เน็ต จากนั้นจึงสามารถใช้ งานอินเตอร์เน็ตได้



        
          องค์ประกอบของการใช้อินเตอร์เน็ตรายบุคคล 

 1. โทรศัพท์              

 2. เครื่องคอมพิวเตอร์              

 3. ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ซึ่งจะให้เบอร์โทรศัพท์ รหัสผู้ใช้และรหัสผ่าน              

 4. โมเด็ม (Modem) 


 2. การเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตแบบองค์กร (CorporateConnection)


การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบองค์กรนี้จะพบได้ทั่วไปตามหน่วยงานต่างๆ ทั้งภาครัฐและเอกชน หน่วยงานต่างๆ เหล่านี้จะมีเครือข่ายท้องถิ่น (Local Area Network : LAN) เป็นของตัวเอง ซึ่งเครือข่าย LAN นี้เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตตลอดเวลา ผ่านสายเช่า (Leased line) ดังนั้น บุคลากรในหน่วยงานจึงสามารถใช้อินเตอร์เน็ตได้ตลอดเวลา การใช้อินเตอร์เน็ตผ่านระบบ LAN ไม่มีการสร้างการเชื่อมต่อ(Connection) เหมือนผู้ใช้รายบุคคลที่ยังต้องอาศัยคู่สายโทรศัพท์ในการเข้าสู่เครือข่ายอินเตอร์เน็ต



การให้บริการอินเตอร์เน็ตความเร็วสูง


1. บริการอินเตอร์เน็ตผ่าน ISDN (Integrated Service Digital Network) 

    เป็นการเชื่อมต่อสายโทรศัพท์ระบบใหม่ที่รับส่งสัญญาณเป็นดิจิทัลทั้งหมด อุปกรณ์และชุมสายโทรศัพท์จะเป็นอุปกรณ์ที่สนับสนุนระบบของ ISDN โดยเฉพาะ ไม่ว่าจะเป็นเครื่องโทรศัพท์ และโมเด็มสำหรับ ISDN 
         
           องค์ประกอบของการต่ออินเตอร์เน็ตด้วยระบบโทรศัพท์ ISDN

            1. Network Terminal (NT) เป็นอุปกรณ์ที่ใช้ต่อจากชุมสาย ISDN เข้ากับอุปกรณ์ดิจิทัลของ ISDN โดยเฉพาะ เช่น เครื่องโทรศัพท์ดิจิทัล เครื่องแฟกซ์ดิจิทัล

            2. Terminal adapter (TA) เป็นอุปกรณ์แปลงสัญญาณเพื่อใช้ต่อ NT เข้ากับอุปกรณ์ที่ใช้กับโทรศัพท์บ้านระบบเดิม และทำหน้าที่เป็น ISDN modem ที่ความเร็ว 64-128 Kbps 

            3. ISDN card เป็นการ์ดที่ต้องเสียบในแผงวงจรหลักในคอมพิวเตอร์เพื่อต่อกับ NTโดยตรง ในกรณีที่ไม่ใช้ Terminal adapter 

            4. ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตผ่านคู่สาย ISDN (ISDN ISP) เช่น KSC, Internet Thailand, Lox Info, JI-Net ฯลฯ ซึ่งผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเหล่านี้จะทำการเช่าคู่สาย ISDN กับองค์การโทรศัพท์ (บริษัท ทศท. คอร์ปอเรชั่น จำกัด มหาชน ) 

 2. บริการอินเตอร์เน็ตผ่านเคเบิลโมเด็ม (Cable Modem) เป็นการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตด้วยความเร็วสูง โดยไม่ใช้สายโทรศัพท์ แต่อาศัยเครือข่ายของผู้ให้บริการเคเบิลทีวีความเร็ว ของการใช้เคเบิลโมเด็มในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจะทำให้ความเร็วสูงถึง 2/10 Mbps นั้น คือ ความเร็วในการอัพโหลด ที่ 2 Mbps
และความเร็วในการ ดาวน์โหลด ที่ 10 Mbps แต่ปัจจุบันยังเปิดให้บริการอยู่ที่ 64/256 Kbps 

          องค์ประกอบของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตด้วยเคเบิลโมเด็ม 

            1. ต้องมีการเดินสายเคเบิลจากผู้ให้บริการเคเบิล มาถึงบ้าน ซึ่งเป็นสายโคแอกเชียล (Coaxial ) 

            2. ตัวแยกสัญญาณ (Splitter) ทำหน้าที่แยกสัญญาณคอมพิวเตอร์ผ่านเคเบิลโมเด็ม 

            3. Cable modem ทำหน้าที่แปลงสัญญาณ 

            4. ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตผ่านเคเบิลโมเด็ม ในปัจจุบัน มีเพียงบริษัทเดียว คือ บริษัทเอเชียมัลติมีเดีย ในเครือเดียวกับบริษัทเทเลคอมเอเชีย ผู้ให้บริการ Asia Net

          3. บริการอินเตอร์เน็ตผ่านระบบโทรศัพท์ ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Loop) 


            ADSL เป็นการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านสายโทรศัพท์แบบเดิม แต่ใช้การส่งด้วยความถี่สูงกว่าระบบโทรศัพท์แบบเดิม ชุมสายโทรศัพท์ที่ให้บริการหมายเลข ADSL จะมีการติดตั้งอุปกรณ์ คือ DSL Access Module เพื่อทำการแยกสัญญาณความถี่สูง
นี้ออกจากระบบโทรศัพท์เดิม และลัดเข้าเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตโดยตรง ส่วนผู้ใช้บริการอินเทอร์เน็ตจะต้องมี ADSL Modem 
ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ ความเร็วในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่าน ADSL จะมีความเร็วที่ 64/128 Kbps (อัพโหลด ที่ 64 Kbps 
และ ดาวน์โหลด ที่ 128 Kbps) และที่ 128/256 Kbps (อัพโหลด ที่ 128 Kbps และ ดาวน์โหลด ที่ 256 Kbps) ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการเลือกใช้บริการ 

      องค์ประกอบของการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตด้วย ADSL

1. ADSL modem ทำหน้าที่ในการแปลงสัญญาณ               

2. Splitter ทำหน้าที่แยกสัญญาณความถี่สูงของ ADSL จากสัญญาณโทรศัพท์แบบธรรมดา              

3. ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตผ่าน ADSL ประกอบด้วย Asia Net, Loxinfo, KSC, CS Internet, Anet, Samart, JI-Net 


       4. บริการอินเตอร์เนตผ่านดาวเทียม (Satellite Internet) เป็นบริการอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงอีกประเภทหนึ่ง ซึ่งในปัจจุบันใช้การส่งผ่านดาวเทียมแบบทางเดียว (One way) คือ จะมีการส่งสัญญาณมายังผู้ใช้ (download)ด้วยความเร็วสูงในระดับเมกะบิตต่อวินาทีแต่การส่งสัญญาณกลับไปหรือการอัพโหลด จะทำได้โดยผ่านโทรศัพท์แบบธรรมดา ซึ่งจะได้ความเร็วที่ 56 Kbps การใช้บริการอินเตอร์เน็ตผ่านดาวเทียมอาจได้รับการรบกวนจากสภาพอากาศได้ง่าย            

              องค์ประกอบของการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตด้วยดาวเทียม 

              1. จานดาวเทียมขนาดเล็ก 
              2. อุปกรณ์รับสัญญาณจากดาวเทียมเพื่อแปลงเข้าสู่คอมพิวเตอร์ 
              3. โมเด็มธรรมดา พร้อมสายโทรศัพท์ 1 คู่สาย เพื่อส่งสัญญาณกลับ (Upload) 
              4. ผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตผ่านดาวเทียม ในปัจจุบันมีเพียงรายเดียว คือ CS Internet ในเครื่อชินคอร์ปอเรชั่น


ผู้ใช้บริการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

    โดยทั่วไปคนไทยนิยมเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตด้วยโมเด็มผ่านทางสายโทรศัพท์เพื่อเชื่อมต่อไปยังผู้ใช้บริการอินเทอร์เน็ตในประเทศไทย ดังนั้น ผู้ให้บริการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจึงมีบทบาทสำคัญต่อประสิทธิภาพในการใช้งานอินเทอร์เน็ต

เปรียบเทียบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในประเทศไทย

  1.  ความเร็วในการรับการส่งข้อมูล
  2.  ความสม่ำเสมอในการใช้บริการ
  3.  การเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ต่างประเทศ
  4.  การเชื่อมต่อเว็บไซต์ในประเทศไทย
  5.  พื้นที่ในการจัดเก็บข้อมูล
  6.  การให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการใช้งาน
  7.  การเชื่อมต่อโมเด็ม
  8.  การคิดค่าบริการ

        วิธีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

     การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบ่งเป็น วิธี ได้แก่
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบไร้สาย (Wired) และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบไร้สาย (Wireless) โดยจะนำเสนอการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบไร้สาย เนื่องจากเป็นวิธีนิยมใช้ในปัจจุบัน มีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าการใช้อินเทอร์เน็ตแบบไร้สาย และมีมาตรฐานและประสิทธิภาพในการรับและการส่งข้อมูลสูงกว่าการเชื่อมต่อแบบไร้สาย


การติดตั้งคอมพิวเตอร์ PC

ฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ และเครือข่ายคือสิ่งหนึ่ง แต่สภาพแวดล้อมของซอฟท์แวร์คืออีกสิ่งหนึ่ง คอมพิวเตอร์ที่การคอนฟิคที่ดีคือคอมพิวเตอร์ที่ทำงานได้ดี และถ้าคุณคือใครสักคนที่ชอบทำสิ่งต่างๆให้เหมาะสม ช่างเทคนิคที่ได้รับการฝึกฝนอย่างดีจะทำให้คุณแน่ใจว่าซอฟท์แวร์และระบบปฏิบัติการของคุณจะทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพเท่าที่เป็นไปได้หมายเหตุสำคัญ: คอมทูยู ไม่ได้ให้ดิสค์หรือสื่อติดตั้งหากไม่ได้มีการซื้อของเหล่านี้จากเรา ถ้าคุณต้องการซอฟท์แวร์หรือระบบปฏิบัติการที่ติดตั้ง คุณจำเป็นต้องจัดให้มีดิสค์หรือซื้อซอฟท์แวร์จากหน้าเว็บของเรา

การติดตั้ง/การสร้างระบบปฏิบัติการ

ใหม่

ถ้าระบบคอมพิวเตอร์ของคุณมีปัญหาด้านซอฟท์แวร์หรือระบบปฏิบัติการ จะสามารถซ่อมโดยการเคลียดิสค์ และเริ่มต้นจากส่วนพื้นฐาน ช่างเทคนิคของ คอมทูยู จะทำการฟอร์แมตฮาร์ดไดร์ฟขึ้นใหม่ และติดตั้งระบบปฏิบัติการขึ้นใหม่ ควบคู่ไปกับการติดตั้งคอมพิวเตอร์ที่ต้องการ ในขณะที่มีทางเลือก ระบบมากมายห่างไกลต่อการเซฟจากการรบกวนของไวรัสหรือการคอนฟิคกูเรชั่นในทางผิด และนี่อาจจะเป็นทางเลือกที่เร็วสุดและถูกสุด กล่าวคือ ระบบวินโดว์ทุกๆระบบอาจจะเสียหาย และถูกติดตั้งซ้ำใหม่อีกครั้งในทุกๆสองถึงสามปีเพื่อรับรองการทำงานที่รายรื่น
ให้สังเกตว่า ถ้าคุณไม่ได้กำลังติดตั้งระบบปฏิบัติการบนคอมพิวเตอร์ใหม่ การทำงานนี้โดยปกติแล้วถูกรวมเข้ากับการสำรองโปรไฟล์และการเคลื่อนย้ายโปรไฟล์

การสำรองและย้ายโปรไฟล์

โปรไฟล์ของคุณคือข้อมูลบัญชีส่วนตัวของคุณที่มีอยู่บนระบบปฏิบัติการ โปรไฟล์ประกอบไปด้วยอีเมล์, ภาพพื้นหลังหน้าจอคอมพิวเตอร์, รหัสผ่านที่ถูกบันทึกไว้, การคอนฟิคกูเรชั่นและตัวเลือก และสิ่งอื่นที่ไม่ได้ถูกบันทึกไว้ในแฟ้มข้อมูล
การย้ายโปรไฟล์มีความจำเป็นถ้าคุณอยากจะย้ายข้อมูลไปยังคอมพิวเตอร์ใหม่หรือถ้าคุณจะเป็นต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการของคุณใหม่ และโดยปกติแล้วจะรวดเร็วกว่าและสะดวกกว่าการรีเซ็ทใหม่ด้วยมือ

การติดตั้งชุดซอฟท์แวร์ (Software Suite)

Software Suite คือชุดโปรแกรมที่ทำงานร่วมกัน เช่น Microsoft Office หรือ Adobe Creative Suite เป็นต้น โดยปกติแล้ว packages จะมีให้เลือกมากมายและมีคำสั่งในการคอนฟิคกูเรชั้นเพื่อติดตั้ง และเป็นความท้าทายของผู้ใช้ ค่าบริการไม่รวมค่าซอฟท์แวร์ ถ้าคุณอยากซื้อซอ

ตัวอย่างการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ

ระบบเอทีเอ็ม


เป็นระบบที่อำนวยความสะดวกสบายอย่างมากให้แก่ผู้ใช้บริการธนาคาร และเป็นตัวอย่างเทคโนโลยีสารสนเทศที่ได้รับการนำมาใช้เป็นกลยุทธ์ในการแข่งขันทางธุรกิจ  ดังรูปที่ 1.13  โดยในปี พ.ศ. 2520  เป็นปีที่มีการใช้เอทีเอ็มเครื่องแรกของโลก  ธนาคารซิตี้แบงก์  ในเมืองนิวยอร์กเริ่มให้บริการฝากและถอนเงินโดยอัตโนมัติแก่ลูกค้า  ซึ่งสามารถให้บริการได้ตลอด  24  ชั่วโมง  รวมทั้งเสาร์-อาทิตย์ด้วย  ในขณะที่ธนาคารอื่นๆ  ที่ตั้งอยู่ใกล้ๆ  บนถนนสายเดียวกันให้บริการลูกค้าในเวลาปกติเท่านั้น  คือ  เฉพาะจันทร์-ศุกร์  เวลา 8.00-14.00น.  หลังจากบ่ายสองโมงก็หมดโอกาสได้รับบริการฝากถอนเงินแล้ว  เมื่อวิเคราะห์มุมมองในการแข่งขันของธนาคารในการให้บริการลูกค้า  กล่าวได้ว่า  ระบบเอทีเอ็มของธนาคารซิตี้แบงก์เป็นบริการใหม่ที่ทำให้ลูกค้าได้รับความสะดวกสบาย  และคล่องตัวได้ดึงดูดลูกค้าจากธนาคารอื่นมาเป็นลูกค้าของตัวอง และเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดขึ้นมาเกือบสามเท่าตัวในช่วงเวลาประมาณ  6  เดือน ก่อนที่ธนาคารคู่แข่งจะหันมาให้บริการเอทีเอ็มบ้าง